Trainingsziel & Nutzen

Wann und wie immer Sie in Kontakt mit anderen Menschen treten: Sie befinden sich in einem kommunikativen Verhältnis. Selbst wenn Sie schweigen, teilen Sie etwas über sich selbst und Ihre Beziehung zu Ihrem Gegenüber mit und erhalten eine entsprechende Reaktion. So wie Rechtsverhältnisse durch eine festgelegte Ordnung und – oft dem Anwender vollkommen unbewusste - bestimmte Regeln ausgelegt werden, gibt es Grundsätze und dahinterstehende Muster auch in Kommunikationsverhältnissen.
In diesem Block beschäftigen wir uns mit der Metakommunikation, d.h. wir analysieren, wie wir mit anderen reden und decken Gesetzmäßigkeiten und Regeln auf. Kommunikation ist mehr als nur "miteinander reden". Deshalb ist die "richtige Gesprächsführung" und das Wissen um die psychologischen Strickmuster im Gespräch Voraussetzung, um auch mit "schwierigen" Partnern umgehen zu können. Oft kann eine richtig verstandene Situation, und ein überlegtes Wort eine ganze Serie von Missverständnissen vermeiden helfen.
Die gewonnenen Erkenntnisse werden Ihnen bei verschiedenen Fragen in sämtlichen kommunikativen Prozessen weiterhelfen, beim Kollegen, Chef und Kunden:
Wie und warum entstehen Störungen im Gespräch? Wie stelle ich mich optimal auf neue Gesprächspartner ein? Wie gehe ich mit schwierigen Kommunikationspartnern um? Wie erkenne ich potentielle Konfliktbereiche und kann diese auf ein Mindestmaß reduzieren?

© 2006 by .comeon | last update 01-01-2006

| | |